Política de Privacidade

Última atualização: 19 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Nika Tráfego e Lançamento Ltda (CNPJ 42.373.609/0001-56), aqui referida como "Nika", coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes do site agencianika.com e usuários dos nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais coletados é:

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

Dados fornecidos voluntariamente por você

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone / WhatsApp
  • Nome da empresa (quando informado)
  • Informações sobre seu negócio (segmento, estrutura comercial, métricas) ao utilizar nossas ferramentas de diagnóstico e checklists
  • Mensagens enviadas via formulários de contato

Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e dados de dispositivo (navegador, sistema operacional)
  • Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso
  • Cookies e tecnologias similares (ver seção 9)

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Entrar em contato para responder solicitações e dúvidas
  • Enviar resultados de diagnósticos, checklists e materiais solicitados
  • Enviar comunicações de marketing (newsletters, conteúdo educativo), mediante seu consentimento
  • Prestar os serviços contratados (implementação de CRM, tráfego pago, automação)
  • Melhorar nossos produtos, conteúdos e experiência de navegação
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Bases legais

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e newsletters
  • Execução de contrato (art. 7º, V): quando você contrata nossos serviços
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos serviços, segurança e prevenção a fraudes
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atendimento a exigências fiscais e regulatórias

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Provedores de tecnologia: CRM, ferramentas de email marketing, automação de atendimento e analytics — todos sob contrato de tratamento de dados adequado
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades informadas:

  • Leads não convertidos: até 24 meses após a última interação, salvo solicitação de exclusão anterior
  • Clientes ativos: durante a vigência do contrato e pelos prazos legais aplicáveis após o término (mínimo 5 anos para fins fiscais)
  • Dados de navegação: até 12 meses

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por perfil, autenticação em dois fatores nas ferramentas críticas e revisões periódicas de segurança.

8. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação e acesso aos dados que tratamos sobre você
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade a outro fornecedor de serviço
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
  • Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
  • Revogação do consentimento a qualquer momento
  • Oposição ao tratamento em caso de descumprimento legal

Para exercer qualquer desses direitos, envie um email para privacidade@agencianika.com. Responderemos em até 15 dias.

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Essenciais: funcionamento básico do site (não podem ser desativados)
  • Analíticos: entender como você navega no site (Google Analytics)
  • Marketing: mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes (Meta Pixel, Google Ads)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última atualização estará sempre no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por email quando você tiver relacionamento ativo conosco.

11. Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Nika é Anderson Lima.

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados?

Ver Termos de Uso →